Ett mål att sträva efter är att kunna sätta namn på alla tänkbara kunder. &#;Dessa kunder arbetar vi med, medan dem övriga tänkbara kunderna handlar av våra konkurrenter&#;.
Naturligtvis existerar det svårt att artikel så konkret om företaget är en butik. ett dammodeaffär får definiera sina kunder som kvinnor, definitivt mer specifikt om inriktningen är specialiserad.
Tänk på samtliga kundkort som finns ICA, Statoil, IKEA. Alla strävar efter att få en namn på kunden. detta är naturligtvis mycket enklare och mer ekonomiskt för att bearbeta de kunder man har namn på.
Kunder samt kundens behov
Hur tänker ni när du marknadsför företagets produkt eller tjänst – vad fokuserar du på? Fundera på detta en ögonblick innan du läser vidare.
Tror du för att det du och ditt företag fokuserar på existerar detsamma som kunden, ur sitt perspektiv, anser existera det viktigaste? Vi besitter nämligen lätt för för att tänka på detta sättet:
Vad har vi att sälja och till vilka bör vi sälja det.
Känner ni igen dig? M
Kunderna &#; Vilka är dem, var finns marknaden?
Ett uppgift att sträva efter existerar att kunna sätta namn på alla tänkbara kunder. &#;Dessa 60 kunder arbetar vi med, medan dem övriga 95 tänkbara kunderna handlar av våra konkurrenter&#;.
Naturligtvis är det mindre enkel att vara lika konkret om företaget är ett butik. En dammodeaffär får definiera sina kunder likt kvinnor, definitivt mer särskilt om inriktningen är specialiserad.
Tänk på alla kundkort likt finns ICA, Statoil, IKEA. Alla strävar efter för att få ett namn vid kunden. Det är självklart mycket lättare och mer ekonomiskt att bearbeta dem kunder man har namn på.
Bestäm din marknad
Beroende vid företagets utbud av produkter/tjänster är det vanligt för att dela upp totalmarknaden inom delmarknader, så kallade segment. Segment med kunder såsom reagerar likartat på en marknadsföringsbudskap.
Som alltid gäller detta att definiera &#;lagom&#;. ifall du definierar din handelsplats för vid, det önskar säga får med på grund av många &#;marginalkunder&#;, gör detta